Учитесь критиковать, не прибегая к оскорблениям! +9_{+18/-9, 104 прочитавших}

"Самолюбие — это наполненный ветром воздушный шар, из которого вырывается буря, лишь уколешь его", Вольтер.
жирнее было бы к прошлому совету, ну да ладно.

не ну явно же)
для поиска по этому тегу тоже подходит

Баттхёрт?

Мне нравится в этом смысле такая манера деловой коммуникации, когда:
- вместо "Вы тут сделали неправильно" говорят "Здесь лучше сделать *** и ***";
- вместо "Вы ошиблись" говорят "Вы меня (нас) не совсем так поняли";
- вместо "Вы нам не нравитесь" говорят "То, что вы сделали, мы не сочли подходящим (уместным), потому что *** и ***".

Казалось бы, мелочь, всего лишь фигура речи, но это настраивает на конструктивную работу без лишних дискуссий и эмоционального вовлечения.

Ведь если предметом критики является некая работа, то целью критикующего должно быть сделать работу лучше, а не показать человеку, как и насколько он неправ.

Несколько ссылок с полезным, на мой взгляд, приёмами конструктивной критики.

"Как критиковать правильно": Наиболее распространенная ошибка российских менеджеров заключается в персонификации проблемы. Не надо олицетворять сотрудника и проблему. Перед вами не стоит задачи изменить или исправить подчиненного: речь не о нем самом, а о качестве его работы. Старайтесь не говорить о человеке, акцентируйте внимание на ситуации и результате; не сводите ошибки сотрудника к его личным качествам. И проведите разговор наедине.

"Как правильно критиковать человека": Перед началом разговора, чтобы лучше понять свои мотивы, причины для критики, а также определиться, стоит ли это делать сейчас, МирСоветов рекомендует задать себе нижеследующие вопросы, только старайтесь быть максимально честными с самим собой. Не завидую ли я этому человеку? Собираюсь ли я подсознательно его уколоть, сделать ему больно? Хочу ли таким путем самоутвердиться за счет унижения другого? … Не является ли он новичком в своем деле? Не находится ли сейчас человек в стрессовом состоянии? Каким тоном я буду озвучивать свои претензии? … Не являюсь ли я несдержанным человеком в той степени, что могу вспылить в разговоре и обидеть собеседника?

"Как правильно критиковать сотрудника": Очень редко бывает, что за проделанную работу можно только отчитывать, задача руководителя разглядеть плюсы и высказать их сотруднику. После разговора подчиненный не должен почувствовать себя профессионально непригодным, основная задача начальника дать толчок для более эффективной работы и достижения лучших результатов.

Вот это уже действительно полезная вещь. В отличии от афористического совета.

TT, как думаете — если автор не будет возражать, можно ли добавить эти ссылки и процитированные места из них в описание совета?

Так вы у автора спросите :)
Добавить я могу без проблем, как и любой редактор.

TT, автору написала, ждём ответ.

Shvaechka, так как моя карма не позволяет отвечать на личные сообщения, скажу здесь,что не возражаю)

MWM, и кого же вы подозреваете?

MWM, гыыыы. Повальная паранойа. )))

"..Учитесь критиковать, не прибегая к оскорблениям!"

ПРАВИЛА РУССКОЙ РЕЧИ НА ПРОИЗВОДСТВЕ

ВМЕСТО__________________НАДО ГОВОРИТЬ

Ох… еть!_______________Я поражен!
Эти пид….ы!_____________В данном случае они не правы
Какая нах.. разница_____Разница не принципиальна
Пошёл на х… __________ Не отвлекайте меня, пожалуйста, я занят!
Зае…ли__________________Простите, но вы слишком назойливы
Что за х…ня?____________Мне кажется где-то ошибка
Бл…дь!__________________Меня переполняют эмоции
Распи…яй_______________Ваша степень ответственности оставляет желать лучшего
Прое..ли_______________Кажется, мы кое-что упустили из виду
Ох..ли что ли__________Ваше поведение не соответствует моим ожиданиям
Эта х..ня______________Всем известный предмет
Его нужно вые…ть_______Я буду вынужден сообщить об этом начальству
Б….ха-муха_____________Боже мой!
..твою мать!___________Вау!