Кстати, да!

Короткие полезные советы,
основанные на личном жизненном опыте,
иногда печальном.

Войдите

или зарегистрируйтесь!

Это вам пригодится, когда вы решите поделиться с нами советом, проголосовать за совет или оставить комментарий. И заодно пропадёт этот надоедливый текст!

Например, носки
4

Учитесь критиковать, не прибегая к оскорблениям! +10+19/-9, 118 прочитавших

Вот несколько методов, которые можно отнести к конструктивной критике.

"Как критиковать правильно": Наиболее распространенная ошибка российских менеджеров заключается в персонификации проблемы. Не надо олицетворять сотрудника и проблему. Перед вами не стоит задачи изменить или исправить подчиненного: речь не о нем самом, а о качестве его работы. Старайтесь не говорить о человеке, акцентируйте внимание на ситуации и результате; не сводите ошибки сотрудника к его личным качествам. И проведите разговор наедине.

"Как правильно критиковать человека": Перед началом разговора, чтобы лучше понять свои мотивы, причины для критики, а также определиться, стоит ли это делать сейчас, [задайте] себе нижеследующие вопросы, только старайтесь быть максимально честными с самим собой. Не завидую ли я этому человеку? Собираюсь ли я подсознательно его уколоть, сделать ему больно? Хочу ли таким путем самоутвердиться за счет унижения другого? … Не является ли он новичком в своем деле? Не находится ли сейчас человек в стрессовом состоянии? Каким тоном я буду озвучивать свои претензии? … Не являюсь ли я несдержанным человеком в той степени, что могу вспылить в разговоре и обидеть собеседника?

"Как правильно критиковать сотрудника": Очень редко бывает, что за проделанную работу можно только отчитывать, задача руководителя разглядеть плюсы и высказать их сотруднику. После разговора подчиненный не должен почувствовать себя профессионально непригодным, основная задача начальника дать толчок для более эффективной работы и достижения лучших результатов.

Написал(а) anonimka очень давно, 2 октября 2011 в 23:52

Комментарии (15)

  1.   7
    Поставил(а) anonimka 2 октября 2011 в 23:55¤
  2.   0

    "Самолюбие — это наполненный ветром воздушный шар, из которого вырывается буря, лишь уколешь его", Вольтер.
    жирнее было бы к прошлому совету, ну да ладно.

    Написала jashen 2 октября 2011 в 23:57¤
  3.   -2

    Тег нытье

    Поставила kashtanka-net 3 октября 2011 в 00:00¤
  4.   -4
    Поставил(а) anonimka 3 октября 2011 в 00:02¤
  5.   5
    Поставила olik 3 октября 2011 в 00:08¤
  6.   5
    Поставила jashen 3 октября 2011 в 00:11¤
  7.   -4
    Поставил Burn 3 октября 2011 в 00:14¤
  8.   -8
    Поставила Alias2 3 октября 2011 в 00:56¤
  9.   -4
    Поставила lelechka 3 октября 2011 в 01:13¤
  10.   1
    Поставила lelechka 3 октября 2011 в 01:14¤
  11.   1
    Поставила lelechka 3 октября 2011 в 01:15¤
  12.   1

    не ну явно же)
    для поиска по этому тегу тоже подходит

    Написала lelechka 6 октября 2011 в 08:22¤
  13.   -1

    Баттхёрт?

    Написала Lain 3 октября 2011 в 01:23¤
  14.   5

    Мне нравится в этом смысле такая манера деловой коммуникации, когда:
    - вместо "Вы тут сделали неправильно" говорят "Здесь лучше сделать *** и ***";
    - вместо "Вы ошиблись" говорят "Вы меня (нас) не совсем так поняли";
    - вместо "Вы нам не нравитесь" говорят "То, что вы сделали, мы не сочли подходящим (уместным), потому что *** и ***".

    Казалось бы, мелочь, всего лишь фигура речи, но это настраивает на конструктивную работу без лишних дискуссий и эмоционального вовлечения.

    Ведь если предметом критики является некая работа, то целью критикующего должно быть сделать работу лучше, а не показать человеку, как и насколько он неправ.

    Написала Shvaechka 3 октября 2011 в 02:16¤
  15.   6

    Несколько ссылок с полезным, на мой взгляд, приёмами конструктивной критики.

    "Как критиковать правильно": Наиболее распространенная ошибка российских менеджеров заключается в персонификации проблемы. Не надо олицетворять сотрудника и проблему. Перед вами не стоит задачи изменить или исправить подчиненного: речь не о нем самом, а о качестве его работы. Старайтесь не говорить о человеке, акцентируйте внимание на ситуации и результате; не сводите ошибки сотрудника к его личным качествам. И проведите разговор наедине.

    "Как правильно критиковать человека": Перед началом разговора, чтобы лучше понять свои мотивы, причины для критики, а также определиться, стоит ли это делать сейчас, МирСоветов рекомендует задать себе нижеследующие вопросы, только старайтесь быть максимально честными с самим собой. Не завидую ли я этому человеку? Собираюсь ли я подсознательно его уколоть, сделать ему больно? Хочу ли таким путем самоутвердиться за счет унижения другого? … Не является ли он новичком в своем деле? Не находится ли сейчас человек в стрессовом состоянии? Каким тоном я буду озвучивать свои претензии? … Не являюсь ли я несдержанным человеком в той степени, что могу вспылить в разговоре и обидеть собеседника?

    "Как правильно критиковать сотрудника": Очень редко бывает, что за проделанную работу можно только отчитывать, задача руководителя разглядеть плюсы и высказать их сотруднику. После разговора подчиненный не должен почувствовать себя профессионально непригодным, основная задача начальника дать толчок для более эффективной работы и достижения лучших результатов.

    Написала Shvaechka 3 октября 2011 в 02:31¤
  16.   5

    Вот это уже действительно полезная вещь. В отличии от афористического совета.

    Написал TT 3 октября 2011 в 07:27¤
  17.   1

    TT, как думаете — если автор не будет возражать, можно ли добавить эти ссылки и процитированные места из них в описание совета?

    Написала Shvaechka 3 октября 2011 в 23:41¤
  18.   1

    Так вы у автора спросите :)
    Добавить я могу без проблем, как и любой редактор.

    Написал TT 4 октября 2011 в 08:09¤
  19.   0

    TT, автору написала, ждём ответ.

    Написала Shvaechka 4 октября 2011 в 12:32¤
  20.   1

    Shvaechka, так как моя карма не позволяет отвечать на личные сообщения, скажу здесь,что не возражаю)

    Написал(а) anonimka 5 октября 2011 в 22:21¤
  21.   -4
    Написал MWM 4 октября 2011 в 00:03¤
  22.   5

    MWM, и кого же вы подозреваете?

    Написала jashen 4 октября 2011 в 00:06¤
  23.   -3
    Написал MWM 4 октября 2011 в 00:10¤
  24.   6

    MWM, гыыыы. Повальная паранойа. )))

    Написала Gellatar 4 октября 2011 в 00:15¤
  25.   3

    "..Учитесь критиковать, не прибегая к оскорблениям!"

    ПРАВИЛА РУССКОЙ РЕЧИ НА ПРОИЗВОДСТВЕ

    ВМЕСТО__________________НАДО ГОВОРИТЬ

    Ох… еть!_______________Я поражен!
    Эти пид….ы!_____________В данном случае они не правы
    Какая нах.. разница_____Разница не принципиальна
    Пошёл на х… __________ Не отвлекайте меня, пожалуйста, я занят!
    Зае…ли__________________Простите, но вы слишком назойливы
    Что за х…ня?____________Мне кажется где-то ошибка
    Бл…дь!__________________Меня переполняют эмоции
    Распи…яй_______________Ваша степень ответственности оставляет желать лучшего
    Прое..ли_______________Кажется, мы кое-что упустили из виду
    Ох..ли что ли__________Ваше поведение не соответствует моим ожиданиям
    Эта х..ня______________Всем известный предмет
    Его нужно вые…ть_______Я буду вынужден сообщить об этом начальству
    Б….ха-муха_____________Боже мой!
    ..твою мать!___________Вау!

    Написала AllabamA 8 октября 2011 в 14:19¤

Незарегистрированные пользователи не могут оставлять комментарии.
Хотите зарегистрироваться? ?